Damit Ihre IT-Infrastruktur rund läuft.

Effektives IT-Management von MCF – kontinuierlich, flexibel und verlässlich. Denn Ihr Erfolg ist unser Ziel.

1st & 2nd Level User- und Clientsupport / Helpdesk Alle Referenzen anzeigen

ca. 3.700 betreute Clients

  • 1st & 2nd Level User- und Clientsupport
  • Support von MS Windows Clients, MACs und iPads
  • Installation und Support von MS Office-Produkten
  • Incident Management
  • Support von kundenpezifischer Software
  • Installation und Support von VPN-Software
  • Konfiguration von Switchen (Port Freischaltung)
  • Administration und Support von Mobile Devices
  • Access Management
  • Support von Druckern und Multifunktionsgeräten
  • Active Directory Stammdatenpflege, Berechtigungsvergabe, Passwortrücksetzungen
  • Druckserveradministration
  • Softwarezuweisung via Softwareverteilung
  • Administration und Support der Cisco VoIp Telefonanlage
  • Erstellung von Drucken auf Plottern
  • Identity Management Stammdatenpflege
  • Aussteuerung von Vor- Ort- Technikern