Damit Ihre IT-Infrastruktur rund läuft.

Effektives IT-Management von MCF – kontinuierlich, flexibel und verlässlich. Denn Ihr Erfolg ist unser Ziel.

2nd & 3rd Level Onsite Support Alle Referenzen anzeigen

ca. 2.500 betreute Clients

  • Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung und Verwaltung von MS Windows (CAT-Client, non-CAT und UCMS)
  • MS Office Installation und Support
  • Installation und Support von VPN-Software
  • Support von kundenspezifischer Software wie z.B. SAP, Business Objects, etc.
  • Installation und Support von Mobile Devices
  • Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Verschlüsselungstechniken
  • Hardwaresupport (PC, Notebook und Drucker)
  • Active Directory Verrechtung, Verwaltung von User- und Computerkonten
  • Stammdatenpflege
  • Druckserveradministration
  • VIP-Support
  • Einrichtung der UCMS-Bezogenen Rechner- u. Benutzereinstellungen sowie Updates über Active Directory (ADSI)
  • Überwachung u. Störungsbeseitigung des Standard-Client Installations- und Updatesystems
  • Einrichtung, Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung Push Dienst / BlackBerry Endgeräte
  • Verwaltung von personenbezogenen Daten in internen Systemen (SCD, COB, ICAS)
  • Commercial Reporting über ICAS auf zuständigen Kostenstellen
  • Bestellen von Dienstleistungen in internen Systemen
  • Verwaltung von Bestellungen, Lieferungen, Inventarlisten, Lieferscheinen
  • Aktualisierung und Pflege von Hardwarelisten