Damit Ihre IT-Infrastruktur rund läuft.

Effektives IT-Management von MCF – kontinuierlich, flexibel und verlässlich. Denn Ihr Erfolg ist unser Ziel.

2nd Level User- und Clientsupport / Field Service Alle Referenzen anzeigen

ca. 3.700 betreute Clients

  • 2nd Level User- und Clientsupport
  • Onsite Support / Field Service
  • IMAC (D) break & fix
  • Installation, Konfiguration und Support von MS Windows
  • Installation, Konfiguration und Support von MACs
  • Integration und Support von iPads
  • Installation und Support von MS Office-Produkten
  • Incident Management
  • Installation und Support von spezifischer Kundensoftware
  • Installation und Support von Mobile Devices
  • Active Directory Verrechtung, Verwaltung von User- und Computerkonten
  • Druckserveradministration
  • Pflege der Inventurdatenbanken
  • Koordination externer Dienstleister (Speditionen, usw.)
  • Administration und Support der Cisco VoIp Telefonanlage
  • Aussteuerung von Vor- Ort- Technikern
  • Durchführen von Hardware-Rollouts und Umzügen
  • Lagerverwaltung
  • Patchen von Netzwerkanschlüssen