Damit Ihre IT-Infrastruktur rund läuft.

Effektives IT-Management von MCF – kontinuierlich, flexibel und verlässlich. Denn Ihr Erfolg ist unser Ziel.

2nd Level User- / Client-Support Alle Referenzen anzeigen

ca. 1.500 Clients

  • Konfiguration und Support MDE Geräte
  • Support des Stapler Leitsystems
  • Installation / Konfiguration / Support Avalanche Server
  • Support Wlan-Desktop-Rechner
  • Special Workplace
  • Optimierung der Rechenleistung bei Workstations
  • Allgemeine Anwenderberatung für IT Themen
  • Support Office Anwendungen
  • Support Bürokommunikation (Livemeeting, Communicator, CTI)
  • Support diverser Anwendersoftware (Acrobat, Visio, Mindmanager, ThinkCell, SAP, etc.)
  • Support Microsoft SharePoint
  • Installation und Administration UCMS Win7 Client
  • Support ATF Customer Portal
  • Support Bitlocker / Safeguard Easy Verschlüsselung gemäß CIT Vorgabe
  • Anwenderunterstützung zum Thema Datensicherheit gemäß CIT Vorgaben
  • Anwenderunterstützung für Verwendung von PKI
  • Support von Blackberrys, Smartphones, etc.
  • Support von Druckern, Multifunktionsgeräten, etc.
  • Einbau und Umbau von Hardware in IT-Equipment
  • Support Virtualisierung
  • Support URA / mobiles Internet / Home Office
  • Backup und Restore von Clientsystemen
  • Umzug von IT-Arbeitsplätzen
  • Support der Medientechnik in Besprechungsräumen