Damit Ihre IT-Infrastruktur rund läuft.

Effektives IT-Management von MCF – kontinuierlich, flexibel und verlässlich. Denn Ihr Erfolg ist unser Ziel.

Software Distribution / Software Integration Alle Referenzen anzeigen

ca. 200.000 betreute Clients

SW-Integration

  • Installation und Deinstallation von SW-Paketen auf Kundentestclients
  • Testen der SW-Pakete
  • Dokumentation der Schritte in vorgegebenen Tools
  • Erstellung aussagekräftiger Fehlerreports bei etwaigen Fehlern
  • Problem Management
  • Dokumentation des Aufwandes der jeweiligen Prozessschritte
  • Dokumentation von Änderungen und Störungen inkl. Fehlerbehebung

Targeting

  • Betreuung des Kunden während des Integrationsprozesses
  • Umsetzung von Application Hotfixes PRIO 1 + 2
  • Bereitstellung und Pflege des Testfeldes
  • Information, Targeting und Überwachung des Testfeldes
  • Targeting der Kunden-PCs im Active Directory für Piloten und Rollout
  • Bewertung, Priorisierung, Beauftragung von Application Hotfixes der Prio 1 & 2
  • Einpflegen von Änderungen/Ergänzungen
  • Versionskontrolle
  • Terminierung und Priorisierung der Application Hotfixes unter Beachtung von Seiteneffekten
  • Planung von umfangreichen Rollouts (Verteilung auf > 20.000 Clients)