Damit Ihre IT-Infrastruktur rund läuft.

Effektives IT-Management von MCF – kontinuierlich, flexibel und verlässlich. Denn Ihr Erfolg ist unser Ziel.

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ca. 50 betreute Clients

  • Generelle Betreuung von lokalen IT-Landschaften und Netzwerken
  • Kommunikation der IT-/TK-relevanten Neuerungen und Informationen
  • Erster Ansprechpartner für IT-/TK-Fragen & Problemen der Anwender
  • Analysieren und Beseitigen von Störungen bei System- und Programmfehlern
  • Ansprechpartner für IT-/TK-Unterstützung bei Mitarbeiterzugängen und –abgängen.
  • Meldung von Mitarbeiter-, Geräte- und Login-Bewegungen
  • Koordination der Zugriffsrechte auf Abteilungslaufwerke
  • Beantragung von Systemzugängen aller Art
  • Sicherstellen der Betriebsbereitschaft von Hardware und Softwareanwendungen
  • Planung der internen Anforderungen an Hardware
  • Beratung bei der Auswahl und Beschaffung von IT-Endgeräten
  • Bestellung von APS-Hardware, Zubehör, Peripherie, IT-/TK-Dienstleistungen (Notebook, Desktop, Drucker, Telefon, Blackberry, Handy, spezielle TK Anlagen)
  • Dokumentation und Kontrolle des Hardware-Bestandes (inkl. jährlicher Inventur)
  • Planung der internen Anforderungen an Software
  • Beratung bei der Auswahl und Beschaffung von Standardprogrammen/ -systemen
  • Bestellung von Softwarelizenzen
  • Bestandsverwaltung der Software-Lizenzen
  • Umsetzen von Sicherheitsvorschriften
  • Lokaler Ansprechpartner zu PKI-Fragen
  • Lokaler Ansprechpartner bei Fragen zum Thema Informationssicherheit
  • Unterstützung des IS-Verantwortlichen bei der Entwicklung und Einführung von unternehmensweiten und bereichsspezifischen Regelungen und Programmen zur Informationssicherheit
  • Sicherstellung Viren- und Datenschutz innerhalb des Betreuungsbereiches
  • Beschaffung und Administration von Blackberry Endgeräten
  • Administration und Betreuung abteilungs- und projektbezogener Sharepoints
  • Pflege des Abteilungsintranetauftritts (Content Management System)
  • Einweisung in neue IT / TK Applikationen
  • Garantieabwicklungen